ثبت سفارش
- سفارش با شماره موبایل شما ثبت می‌شود و وضعیت آن در «حساب من» قابل پیگیری است.
- مسئولیت محتوای عکس‌ها، نوشته‌ها و فایل‌هایی که برای ساخت می‌فرستید با شماست؛ از ساخت محتوای خلاف قانون یا متعلق به دیگران معذوریم.
- طرح قبل از ساخت بررسی می‌شود. اگر عکس کیفیت کافی برای چاپ نداشته باشد، قبل از ساخت با شما تماس می‌گیریم.
پرداخت
- قیمت‌ها به تومان و شامل ساخت و بسته‌بندی است؛ هزینه‌ی ارسال جداگانه در مرحله‌ی آخر نمایش داده می‌شود.
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما نزد ما ذخیره نمی‌شود.
- در پرداخت کارت به کارت، سفارش پس از تأیید واریز وارد مرحله‌ی ساخت می‌شود.
زمان ساخت و ارسال
- ساخت هر قطعه معمولاً ۵ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد و پس از آن با روش ارسال انتخابی شما فرستاده می‌شود.
- کد رهگیری پست پس از ارسال در حساب شما نمایش داده و پیامک می‌شود.
لغو، بازگشت و ضمانت
- تا پیش از شروع ساخت می‌توانید سفارش را لغو کنید و مبلغ کامل بازگردانده می‌شود.
- چون هر قطعه مخصوص شما ساخته می‌شود، پس از شروع ساخت امکان لغو یا بازگرداندن به دلیل تغییر نظر وجود ندارد.
- اگر قطعه آسیب‌دیده به دستتان برسد یا با طرح تأییدشده تفاوت داشته باشد، تا ۷ روز با ما تماس بگیرید؛ دوباره ساخته یا مبلغ بازگردانده می‌شود.
حریم خصوصی
- شماره موبایل، نام و نشانی شما فقط برای ثبت، ارسال و پیگیری سفارش استفاده می‌شود و در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد، مگر شرکت پست یا پیک برای تحویل بسته.
- عکس‌ها و طرح‌های شما فقط برای ساخت سفارش استفاده می‌شوند و بدون اجازه‌ی شما جایی منتشر نمی‌شوند.
- فایل صوتی یا تصویری پشت QR کد فقط با داشتن همان کد (لینک اختصاصی) قابل مشاهده است.
- ورود به سایت با کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود و رمزی از شما نگهداری نمی‌شود.
- برای حذف اطلاعات یا فایل‌هایتان کافی است با ما تماس بگیرید.