ساخت و ارسال سفارش چقدر طول میکشه؟
ساخت هر قطعه معمولاً ۵ تا ۷ روز کاری زمان میبره، چون رزین باید کامل سخت و شفاف بشه. بعد با روش ارسالی که انتخاب کردی فرستاده میشه و کد رهگیری رو پیامک میکنیم.
«دو طرفه» یعنی چی؟
یعنی هر دو طرف گردنبند یا جاسوییچی طرح خودشون رو دارن. مثلاً یک طرف عکس و طرف دیگه اسم یا QR کد. هر طرف رو جدا طراحی میکنی.
QR کد صدا چطور کار میکنه؟
موقع طراحی یک فایل صوتی یا ویدیو آپلود میکنی یا همونجا صدات رو ضبط میکنی. ما یک QR کد اختصاصی روی قطعه چاپ میکنیم؛ هر کس با دوربین گوشی اسکنش کنه، صدا یا ویدیو براش پخش میشه. فایل فقط با همین کد قابل دیدنه.
عکس من باید چه کیفیتی داشته باشه؟
عکسهای معمولی گوشی کافیه. اگه عکسی کیفیت لازم برای چاپ رو نداشته باشه، قبل از ساخت باهات تماس میگیریم.
قبل از سفارش میتونم طرح نهایی رو ببینم؟
بله. موقع طراحی، همهی تغییرات رو همون لحظه روی مدل سهبعدی میبینی و میتونی بچرخونیش و دو طرفش رو نگاه کنی.
رزین در برابر آب مقاومه؟
رزین در برابر رطوبت و تعریق روزمره مقاومه. برای اینکه سالها براق بمونه، از تماس طولانی با عطر، مواد شوینده و آفتاب مستقیم دور نگهش دار.
میتونم مستقیم برای کس دیگه‌ای بفرستم؟
بله. موقع ثبت سفارش، نام و نشانی گیرنده رو وارد کن. هر قطعه با بسته‌بندی مخصوص هدیه ارسال میشه.
پرداخت چطوریه؟
پرداخت آنلاین با درگاه امن بانکی یا کارت به کارت انجام میشه. چند محصول رو هم میتونی در سبد خرید جمع کنی و یکجا پرداخت کنی.
اگه قطعه آسیبدیده برسه چی؟
تا ۷ روز با ما تماس بگیر؛ دوباره ساخته یا مبلغ برگردونده میشه. جزئیات در قوانین و شرایط هست.